- Jūs esate čia:
- Įžanginis →
- Pagalba klientui
Pagalba klientui
Pagalba klientui
1. Įsidėję prekes į krepšelį trečiame žingsnyje pasirinkite apmokėjimo kreditinių kortelių apmokėjimo būdą.
2. Patvirtinę užsakymą būsite nukreipti į Skrill apmokėjimo sistemą. Ten matysite savo užsakymo numerį bei jums reikės pasirinkti šalį, įvesti vardą bei pavardę bei kreditinės kortelės tipą.
3. Sekančiame lange įveskite savo kortelės duomenis bei patvirtinkite užsakymą.
4. Suvedus duomenis kitame lange matysite apmokėjimo patvirtinimą.
Šiuo metu siūlome šiuos prekių pristatymo būdus:
1. Pristatymas į jūsų nurodytą adresą;
2. Prekių atsiėmimas Kaune;
|
1. Perkant iki 200 Lt |
Prekė pristatoma 1-3 darbo dienų bėgyje. Pirkinių krepšeliui, kurio vertė iki 200 Lt. |
5 Lt* |
Dieną prieš prekių pristatymą, būsite informuoti SMS žinute arba skambučiu iš kurjerio, apie tikslesnį pristatymo laiką. Papildomas mokestis atsiskaitant grynaisiais 10 Lt. |
|
2. Perkant 200-1000 Lt |
Prekė pristatoma 1-3 darbo dienų bėgyje. Pirkinių krepšeliui, kurio vertė nuo 200 Lt iki 1000 Lt. |
10 Lt* |
Dieną prieš prekių pristatymą, būsite informuoti SMS žinute arba skambučiu iš kurjerio, apie tikslesnį pristatymo laiką. Papildomas mokestis atsiskaitant grynaisiais 10 Lt. |
|
3. Perkant virš 1000 Lt |
Prekė pristatoma 1-3 darbo dienų bėgyje. Pirkinių krepšeliui, kurio vertė virš 1000 Lt. |
0 Lt* |
Dieną prieš prekių pristatymą, būsite informuoti SMS žinute arba skambučiu iš kurjerio, apie tikslesnį pristatymo laiką. Papildomas mokestis atsiskaitant grynaisiais 10 Lt. |
|
5. Nemokamas |
Prekių atsiėmimas Kaune (R.Kalantos g. 32, LT-52494). Žemėlapį rasite čia. |
0 Lt |
Užsakymas paruošiamas per 1-3 darbo dienas. Po užsakymo suruošimo, būsite informuoti el.paštu jog jau galite prekę atsiimti. Atsiėmimo laikas: I-II ir IV 9-17 val. (III- prekių atsiėmimo punktas nedirba), V 9-16 val. Pastaba. Atsiimant prekes šiuo adresu, priimamas tik išankstinis apmokėjimas. |
|
Užnešimo paslauga |
Prekėms, kurios sveria daugiau nei 25 kg rekomenduojame užsisakyti užnešimo paslaugą |
40 lt |
užsakius užnešimo paslaugą, siuntą kurjeriai atgabens iki Jums reikalingos vietos Jūsų namuose (pristatymo metu atvyksta keli kurjerio įmonės darbuotojai). neužsakius šios paslaugos, siunta bus pristatyta iki laiptinės ar namo durų (Pristatymo metu atvyksta vienas kurjerio įmonės darbuotojas, kuris negalės pakelti stambiagabaričių siuntų) |
Prekių pristatymo įkainiai negalioja Kuršių Nerijai. Dėl pristatymo sąlygų ir įkainių teirautis telefonu arba el. paštu.
SVARBU. Mes darome viską, kad prekė būtų Jums pristatyta kuo greičiau. Tačiau, mes negalime garantuoti, kad pristatymo laikas visada bus tikslus, nes pristatymo laikai gali būti įtakojami išorinių faktorių, kurių mes negalime kontroliuoti.
Prekių pristatymo sąlygos ir taisyklės:
- Jei jūsų užsakymo vykdymo metu yra švenčių dienos, pridėkite 1-2 dienas prie pristatymo laikotarpio. Per ilgąsias šventines dienas, tokias kaip Šv. Kalėdos, Šv. Velykos, pridėkite 3-4 dienas prie pristatymo laikotarpio.
- Prekes gali priimti/atsiimti tik užsakymą vykdęs asmuo, arba asmuo nurodytas užsakymo formoje. Priimant/atsiimant prekes būtina turėti asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą (asmens tapatybės kortelę, pasą, vairuotojo pažymėjimą). Kurjeris jūsų paprašys pateikti dokumentą.
- Savo užsakymo būseną galite stebėti čia.
- Prekių pristatymo metu Jūs privalote patikrinti siuntinio būklę. Jei esate nepatenkintas prekės būkle, turite teisę nepasirašyti važtaraščio ir prekę grąžinti. Jums pasirašius važtaraštį mes neprisiimame atsakomybės dėl prekės būklės, t.y. išorinių pažeidimų (jei tai nėra gamyklinis brokas) ir komplektacijos trūkumų.
- Prekių atsiėmimo vietoje Kaune, informacija suteikiama tik dėl prekių atsiėmimo. Atsiėmimo vietoje prekės yra netikrinamos. Jei turit klausimų dėl prekių techninių duomenų, kainų, garantinio aptarnavimo, prašome kreiptis telefonu. 8 800 10011.
- Prekės atsiėmimo vietoje laikomos 14 dienų nuo pirkimo datos. Jeigu esat išvykę ir norite pratęsti sandėliavimo laiką, kreipkitės el. paštu uzsakymai@azon.lt .
Norėdami pasikeisti nupirktą prekę į kitą, kreipkitės į info@azon.lt.
Laiške nurodykite:
Pirkėją;
Užsakymo numerį;
Prekę kurią norite pakeisti, ir naujai išsirinktą prekę.
Vadybininkas su Jumis susisieks per 24 val.
Mes siūlome keletą būdų, kaip galite atsiskaityti už prekes, tad tikrai rasite Jums tinkamą.
1. Grynais pinigais. Atsiskaitote kurjeriui pristačius prekę. Papildomas mokestis už atsiskaitymą grynaisiais pinigais 10Lt.
2. Pavedimu. Pavedimą galite padaryti į mūsų sąskaitą bet kuriame banko skyriuje. Tai padare, informuokite apie atliktą pavedimą info@azon.lt.
3. Galite apmokėti padarę pavedimą per savo elektroninę bankininkystę.
4. Galite sudaryti vartojamojo kredito sutartį su General Financing, Ūkio Banko lizingu, t.y. pirkti prekę išsimokėtinai. Plačiau >> .
5. Kreditinėmis kortelėmis.
